Онлайн вопросник на эффективность общения.

  Автор:
  549
Обратив внимание на свою манеру слушать, можно поло­жить начало процессу осознания — процессу, который в ре­зультате приведет к улучшению вашего общения и отношений с другими людьми.

Чтобы лучше осознать свою манеру слушать, заполните приведенный ниже бланк самооценки, который призван помочь вам получить представление о своих «слушательских» привычках — как правильных, так и тех, что нуждаются в совершенствовании. Внимательно и подробно ответьте на каждый из заданных вопросов.

Инструкция. В соответствующей колонке поставьте крестик (х)

Бланк самооценки.

1.«Отключаетесь» ли вы, слушая тех людей, с которыми вы не согласны или которых слушать не хотите?
2.Сосредотачиваетесь ли вы на сказанном даже тогда, когда это вам не интересно?
3.Прекращаете ли вы слушать говорящего, если знаете, что он собирается сказать?
4.Повторяете ли вы услышанное своими словами?
5.Выслушиваете ли точку зрения другого человека, даже если она расходится с вашей?
6.Берете ли вы что-либо от каждого собеседника, пусть даже самое незначительное?
7.Выясняете ли вы, что значат услышанные вами незнакомые слова?
8.Готовите ли вы мысленно возражения, пока собеседник говорит?
9.Делаете ли вы вид, что слушаете, когда на самом деле совсем не слушаете?
10.Литаете ли вы мыслями где-то далеко, когда с вами кто-то говорит?
11.Воспринимаете ли вы сообщение целиком, включая его словесное и несловесное выражение?
12.Признаете ли вы, что одни и те же слова для разных лю­дей значат разное?
13.Прислушиваетесь ли вы толь­ко к тому, что хотите услышать, не замечая остального?
14.Смотрите ли вы на говоря­щего?
15.Концентрируетесь ли вы больше на сути сказанного или на внешнем виде говорящего?
16.Известно ли вам, на какие слова и выражения вы сильнее всего реагируете эмоционально?
17.Думаете ли вы заранее, какой цели собираетесь достичь в данном акте общения?
18.Планируете ли вы время, когда лучше высказать свою мысль?
19.Думаете ли вы о том, как другой человек прореагирует на сказанное вами?
20.Учитываете ли вы то, каким образом лучше осуществить акт общения (в письменной форме, устно, по телефону, с помощью доски объявлений, записки и т. п.)?
21.Имеете ли вы в виду, с каким человеком говорите (чем-то обеспокоенным, враждебно настроенным, незаинтересованным, спешащим, застенчивым, упрямым, нетерпеливым и т. п.)?
22.Перебиваете ли вы говоря­щего?
23.Думаете ли вы иногда: «А я-то предполагал (а), что он это должен знать»?
24.Позволяете ли вы говорящему выражать его отрицательное отношение к вам, не занимая при этом оборонительной по­зиции?
25.Занимаетесь ли вы регуляр­ными упражнениями для со­вершенствования своего уме­ния слушать?
26.Делаете ли вы записи «на па­мять» («памятки»)?
27.Не отвлекают ли вас посторонние звуки и шум?
28.Слушаете ли вы говорящего, не критикуя его и не осуждая?
29.Повторяете ли вы полученные инструкции и сообщения, что­ бы убедиться, что вы их правильно поняли?
30.Выражаете ли вы своими словами то, что, по вашему мне­нию, чувствует говорящий?

Интересная статья? Поделитесь ею пожалуйста с другими:
Новости блога
Оставьте свой комментарий:

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.