Онлайн вопросник на эффективность общения. |

Обратив внимание на свою манеру слушать, можно положить начало процессу осознания — процессу, который в результате приведет к улучшению вашего общения и отношений с другими людьми.

Чтобы лучше осознать свою манеру слушать, заполните приведенный ниже бланк самооценки, который призван помочь вам получить представление о своих «слушательских» привычках — как правильных, так и тех, что нуждаются в совершенствовании. Внимательно и подробно ответьте на каждый из заданных вопросов.

Инструкция. В соответствующей колонке поставьте крестик (х)

Бланк самооценки.

1.«Отключаетесь» ли вы, слушая тех людей, с которыми вы не согласны или которых слушать не хотите?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

2.Сосредотачиваетесь ли вы на сказанном даже тогда, когда это вам не интересно?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

3.Прекращаете ли вы слушать говорящего, если знаете, что он собирается сказать?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

4.Повторяете ли вы услышанное своими словами?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

5.Выслушиваете ли точку зрения другого человека, даже если она расходится с вашей?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

6.Берете ли вы что-либо от каждого собеседника, пусть даже самое незначительное?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

7.Выясняете ли вы, что значат услышанные вами незнакомые слова?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

8.Готовите ли вы мысленно возражения, пока собеседник говорит?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

9.Делаете ли вы вид, что слушаете, когда на самом деле совсем не слушаете?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

10.Литаете ли вы мыслями где-то далеко, когда с вами кто-то говорит?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

11.Воспринимаете ли вы сообщение целиком, включая его словесное и несловесное выражение?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

12.Признаете ли вы, что одни и те же слова для разных людей значат разное?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

13.Прислушиваетесь ли вы только к тому, что хотите услышать, не замечая остального?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

14.Смотрите ли вы на говорящего?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

15.Концентрируетесь ли вы больше на сути сказанного или на внешнем виде говорящего?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

16.Известно ли вам, на какие слова и выражения вы сильнее всего реагируете эмоционально?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

17.Думаете ли вы заранее, какой цели собираетесь достичь в данном акте общения?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

18.Планируете ли вы время, когда лучше высказать свою мысль?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

19.Думаете ли вы о том, как другой человек прореагирует на сказанное вами?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

20.Учитываете ли вы то, каким образом лучше осуществить акт общения (в письменной форме, устно, по телефону, с помощью доски объявлений, записки и т. п.)?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

21.Имеете ли вы в виду, с каким человеком говорите (чем-то обеспокоенным, враждебно настроенным, незаинтересованным, спешащим, застенчивым, упрямым, нетерпеливым и т. п.)?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

22.Перебиваете ли вы говорящего?

в большинстве случаев

часто

иногда

почти никогда

23.Думаете ли вы иногда: «А я-то предполагал (а), что он это должен знать»?

в большинстве случаев

часто