Как снизить конфликтные ситуации в общении?
Конфликтные ситуации, для многих людей очень затратны эмоционально. И после конфликта, в течении многих часов, а то и дней, в голове прожёвывается мысленная жвачка обид или ответной мести. Что в конце концов, приводит к очередному конфликту или недопониманию.
Есть ли способы бесконфликтного общения?
Конечно же, да!
Ниже предлагается одна из техник, способствующая бесконфликтному общению.
Трансакция – единица акта общения, в течение которой собеседники, находящиеся в одном из трех состояний Я, обмениваются парой реплик.
Обращаясь к другому человеку, мы обычно выбираем себе и собеседнику одно из трех возможных состояний нашего Я: состояние Родителя, Взрослого или Дитяти.
Характеристики состояний:
Тест разработан Е. П. Ильиным и предназначен для самооценки выраженности различных характеристик эмоций: эмоциональной возбудимости, интенсивности, устойчивости, влияния на эффективность деятельности.
Инструкция
На каждый из заданных вопросов отвечайте «да», если согласны с тем, что вас спрашивают, или «нет» при отсутствии согласия.
Инструкция
Прочитайте утверждения опросника и в случае согласия с ними поставьте рядом знак «+», при несогласии «-».
Текст опросника
Инструкция
Вам предлагается ответить на ряд вопросов. Выбирайте тот вариант ответа, который вам подходит больше всего. Отвечайте искренне и долго не раздумывая.
Текст опросника
Инструкция
Если вы полностью согласны с утверждениями о тех или иных особенностях поведения, представленными в опроснике, то рядом с номером утверждения поставьте 2 балла, если согласны в принципе – 1 балл, если не согласны вовсе – 0.
Текст опросника
Методика позволяет оценить степень конфликтности или тактичности человека.
Инструкция
Вам предлагается ряд утверждений. Выберите один из трех предложенных вариантов ответа, соответствующий вашим взглядам, и рядом с его обозначением – а, б, в – поставьте на бланке для ответа знак «+» («да»).
Инструкция
Прочтите каждый из 16 вопросов и напишите ответ – «да», «нет» или «иногда».
Текст опросника
Инструкция
При согласии с утверждением рядом с его цифровым обозначением ставьте на бланке для ответа знак «+» («да»), при несогласии – знак «-» («нет»).
Текст опросника
Инструкция
Отметьте ситуации, вызывающие у вас неудовлетворение или досаду и раздражение при беседе с любым человеком – будь то ваш товарищ, сослуживец, непосредственный начальник, руководитель или случайный собеседник.
 |  |  | |
 |  |  |  |
 |
Ирина: Подскажите, пожалуйста, источник интерпретации результа...
Serhii: Доброе утро. Проверяется с ведущей руки, если правая ве...
Кира: Здравствуйте. По графику какой руки нужно определять ти...
Serhii: Здравствуйте Софья. Если в течение всего графика после...
Софья: А если она какая-то ломанная? Т.е. первые 15 секунд на...
